Algoritmi iskalnikov, družbenih omrežij in AI imajo vse večjo vlogo pri tem, kako turisti izbirajo destinacije, načrtujejo potovanja in rezervirajo nastanitve. Kako se bodo tem spremembam prilagodili slovenski turistični ponudniki, bo osrednja tema letošnjih Dnevov slovenskega turizma, ki bodo od 30. novembra do 2. decembra potekali v Portorožu.
Kot je sporočila Slovenska turistična organizacija (STO), bo tridnevno srečanje namenjeno predvsem izzivom in priložnostim turizma v dobi algoritmov.
Kako (p)ostati prepoznaven v dobi algoritmov?
Osrednji strokovni dan bo 1. decembra v Kongresnem centru St. Bernardin, pod naslovom Turizem v dobi algoritmov.
Razprave bodo osredotočene na vprašanja, kako digitalne platforme in umetna inteligenca spreminjajo prepoznavnost turističnih destinacij, odnose z gosti in konkurenčnost turističnih podjetij.
Spreminjajo se namreč tudi potovalne navade. Digitalna orodja turistom omogočajo hitrejše primerjanje ponudb in načrtovanje potovanj, za ponudnike pa to pomeni potrebo po prilagajanju načina predstavljanja in prodaje storitev.
Ko umetna inteligenca prevzame rezervacije
Poseben del dogodka bo 2. decembra namenjen praktični uporabi digitalnih tehnologij v turizmu. Na dogodku IT tour bodo predstavljene rešitve za rezervacije in prodajo nastanitev ter turističnih doživetij, digitalno trženje, upravljanje odnosov z gosti in avtomatizacijo poslovanja.
Med predstavljenimi področji bodo tudi uporaba umetne inteligence, podatkovna analitika, podpora poslovnemu odločanju in prilagajanje digitalnih storitev posameznim gostom.
STO želi s tem povezati turistične ponudnike in podjetja, ki razvijajo tehnološke rešitve za turistično dejavnost.
Za podjetja, ki želijo svoje rešitve predstaviti na IT touru, je na voljo še nekaj razstavnih mest. Prijave sprejemajo do 26. novembra oziroma do zapolnitve mest.
Strokovna tekmovanja in priznanja
Dnevi slovenskega turizma bodo poleg razprav o digitalni prihodnosti panoge vključevali še strokovna tekmovanja Gostinsko-turističnega zbora, srečanja predstavnikov turističnega gospodarstva in podelitve priznanj.
Dogodek bo tako povezal vprašanja tehnološkega razvoja, poslovanja turističnih podjetij in prihodnje konkurenčnosti slovenskega turizma.
